Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site e a contratação dos serviços de consultoria da GH Visa. Ao acessar o site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com as condições abaixo.
Índice
1. Aceitação dos termos
O uso do site e a contratação dos serviços da GH Visa implicam a aceitação integral destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer disposição, não deverá utilizar o site nem contratar os serviços.
2. Sobre o serviço
A GH Visa (CNPJ 33.591.966/0001-08) é uma empresa privada e independente que presta serviços de consultoria e orientação em processos de vistos, incluindo:
- Análise e diagnóstico do perfil e do tipo de visto mais adequado;
- Orientação e apoio na organização da documentação;
- Apoio no preenchimento de formulários (como o DS-160);
- Preparação e simulação para a entrevista consular;
- Acompanhamento das etapas do processo.
O atendimento é realizado de forma remota, por WhatsApp e videochamada, em todo o Brasil.
3. O que não fazemos
- Não emitimos, aprovamos ou solicitamos vistos, passaportes ou autorizações de viagem em nome do cliente;
- Não intermediamos o pagamento de taxas consulares (taxa MRV) — esse pagamento é feito diretamente pelo cliente nos canais oficiais;
- Não influenciamos decisões, prazos ou procedimentos das autoridades competentes.
4. Responsabilidades do cliente
Ao contratar nossos serviços, o cliente se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Realizar pessoalmente a sua própria solicitação de visto, os pagamentos oficiais e os agendamentos junto às autoridades competentes;
- Comparecer à entrevista consular, quando exigida;
- Responsabilizar-se pela veracidade dos documentos e declarações apresentados às autoridades.
5. Ausência de garantia de aprovação
A decisão final sobre a emissão, negativa, validade e condições do visto é de competência exclusiva das autoridades consulares. Nenhuma consultoria pode garantir a aprovação de um visto. O papel da GH Visa é preparar e orientar o cliente da melhor forma possível em cada etapa, sem qualquer promessa de resultado.
6. Pagamentos
Os valores, formas de pagamento e o escopo do serviço de consultoria são informados e acordados previamente com o cliente no momento da contratação. Os honorários da consultoria são independentes e não se confundem com as taxas oficiais cobradas pelos governos ou consulados, que são pagas diretamente pelo cliente.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, marca, layout, materiais e elementos visuais — pertence à GH Visa ou a seus licenciadores e é protegido pela legislação aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou uso não autorizado sem consentimento prévio e por escrito.
8. Links de terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros (como canais oficiais de governos e ferramentas de terceiros). A GH Visa não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites, recomendando a leitura dos respectivos termos e políticas.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a GH Visa não se responsabiliza por:
- Decisões, exigências, prazos ou custos definidos pelas autoridades competentes;
- Prejuízos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente;
- Indisponibilidades temporárias do site por motivos técnicos ou de força maior.
11. Alterações dos termos
A GH Visa pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso continuado do site após alterações representa a concordância com os novos termos.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.
13. Contato
- E-mail: contato@ghvisa.com.br
- WhatsApp: (11) 99479-6994